Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor ("Villkoren") reglerar köp av tjänster som tillhandahålls av Rättshuset Rådgivning Sverige AB, org.nr 559571-3511 ("Juridic", "vi", "oss" eller "vår"), via juridic.se.

Genom att beställa en tjänst från Juridic accepterar du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte genomföra någon beställning.

2. Våra tjänster

Juridic erbjuder digitala juridiska tjänster, däribland AI-baserade juridiska verktyg, dokumentgenerering, dokumentgranskning samt juridiska konsultationer.

Beskrivning av respektive tjänst, pris, omfattning, leveranssätt och uppskattad leveranstid framgår av den aktuella tjänstesidan vid tidpunkten för beställningen.

Juridic åtar sig att utföra beställda tjänster med professionell omsorg och i enlighet med god yrkessed. Ett köp innebär dock aldrig någon garanti för ett visst juridiskt resultat, myndighetsbeslut eller utgång i en tvist eller rättsprocess.

3. Beställning och avtal

Ett bindande avtal mellan dig och Juridic uppstår när din beställning har mottagits och en orderbekräftelse har skickats till den e-postadress som du har angett.

Du ansvarar för att samtliga uppgifter som lämnas i samband med beställningen är korrekta, fullständiga och aktuella.

Om du laddar upp dokument eller annat material ansvarar du för att du har rätt att dela innehållet med Juridic och att materialet inte gör intrång i tredje mans rättigheter eller strider mot tillämplig lag.

Juridic förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning om den inte kan genomföras av juridiska, tekniska eller andra sakliga skäl. Om betalning redan har erlagts återbetalas beloppet utan onödigt dröjsmål.

4. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).

Priser som riktar sig till konsumenter anges inklusive mervärdesskatt (moms). För företagskunder anges priser exklusive moms om inte annat uttryckligen framgår.

Betalning sker i förskott genom de betalningsmetoder som vid var tid erbjuds i Juridics kassa.

Beställningen påbörjas normalt först när betalningen har godkänts.

5. Abonnemang

Om en tjänst erbjuds som abonnemang gäller de villkor som anges på respektive tjänstesida.

Om inte annat anges löper abonnemang tills vidare med en (1) kalendermånads uppsägningstid.

Uppsägning kan göras via användarkontot eller genom att kontakta kontakt@juridic.se.

Eventuella ändringar av abonnemangsavgifter meddelas innan de träder i kraft.

6. Leverans och svarstider

Beräknad leveranstid eller svarstid anges på respektive tjänstesida och utgör en uppskattning.

Leveranstiden kan påverkas av exempelvis:

• ofullständigt underlag,
  
• behov av kompletterande information,
  
• ärendets komplexitet,
  
• hög arbetsbelastning,
  
• eller andra omständigheter utanför Juridics kontroll.
  

Om Juridic bedömer att ett ärende faller utanför vår kompetens eller inte kan handläggas på ett professionellt sätt kommer kunden att informeras så snart som möjligt. Om betalning redan har erlagts återbetalas beloppet i sin helhet.

7. Ångerrätt

För konsumenter gäller reglerna om ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Fullständig information om ångerrätten finns i Juridics Ångerrätts- och återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa Villkor.

8. Reklamation

Om du anser att en levererad tjänst är felaktig eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera tjänsten inom skälig tid från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts.

Reklamation ska skickas till kontakt@juridic.se.

9. Ansvarsbegränsning

Juridic ansvarar inte för beslut, ekonomiska konsekvenser eller andra följder som uppkommer till följd av hur kunden väljer att använda information, dokument eller rekommendationer som tillhandahållits genom våra tjänster.

AI-genererat innehåll och standardiserade dokument utgör inte individuell juridisk rådgivning och bör, när situationen kräver det, kompletteras med en individuell juridisk bedömning.

Juridics ansvar är, i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag, begränsat till det belopp som kunden har betalat för den aktuella tjänsten.

10. Tillämplig lag och tvist

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.

Om en tvist uppstår ska parterna i första hand försöka lösa den genom dialog.

Om en överenskommelse inte kan nås har konsument rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Information finns på www.arn.se.

Tvister som inte kan lösas genom frivillig överenskommelse eller av ARN ska avgöras av behörig allmän domstol i Sverige enligt svensk lag.